Wer zur Apotheke geht, hat meist einen negativen Grund. Man ist krank und braucht Hilfe oder man muss für einen anderen Menschen, dem man in der Regel Nahe steht, etwas kaufen, damit er seine Krankheit besiegt.
Apothekenprodukte gibt es in Hülle und Fülle. Grundsätzlich gibt es den Apotheker, der über die einzelnen Produkte aufklärt. Hier geht es um die Meinung des Kunden.